— Вчера ко мне обратились жители Оренбурга, ветераны труда, по вопросам оказания помощи в получении лекарств. Мои попытки дозвониться до отдела по обращению граждан Минздрава области были безуспешны. Я был вынужден позвонить в приёмную министра, и после этого меня связали с вышеназванным отделом.
Почему так организована работа? Как простым гражданам разрешать свои вопросы?!
